Vos courriers sensibles méritent
une protection sans faille
Garantissez la confidentialité de vos envois postaux grâce
à notre infrastructure sécurisée.
La sécurité postale : un enjeu critique pour votre entreprise
Service Postal assure une protection unique de vos courriers, que vous soyez un particulier, un professionnel ou une entreprise. Notre infrastructure garantit un chiffrement optimal de vos données. De la connexion via notre portail utilisateurs jusqu’à l’impression de votre courrier, chaque étape est sécurisée, tracée et exécutée par du personnel habilité.
3 piliers qui guident le traitement de vos documents postaux
Comment Service Postal assure concrètement cette sécurité multicouche ?
Processus sécurisé de bout en bout
Dès leur réception, vos documents sont sécurisés sur nos serveurs. Les échanges entre votre ordinateur et nos serveurs sont entièrement contrôlés, garantissant une protection optimale de vos données sensibles. Ce système assure que seules les personnes autorisées et ayant les droits nécessaires peuvent accéder à vos informations, éliminant tout risque de lecture non autorisée où de fuite des données.
Production en zone sécurisée
Nous automatisons au maximum nos processus de production afin de garantir un traitement dépersonnalisé de la mise sous pli. Nos machines industrielles assurent un traitement en continu, limitant au maximum l’intervention humaine. Cette automatisation assure non seulement une confidentialité maximale mais garantit également une qualité et une fiabilité optimale dans le traitement de vos courriers.
Chaîne de production automatisée
Notre zone de production est un espace à accès strictement contrôlé où la confidentialité est la priorité. Seuls les opérateurs Service Postal, ayant signé une charte de confidentialité intégrée à leur contrat de travail, peuvent y accéder ou accompagner une personne dans cette zone sécurisée, assurant ainsi une chaîne de contrôle ininterrompue de vos documents.
Sécurité étendue
Notre engagement en matière de sécurité s’étend à l’ensemble du cycle de vie de vos documents postaux. Dès leur réception sur nos serveurs et jusqu’à leur expédition, nous sécurisons chaque étape. Nous appliquons un protocole strict de destruction aux courriers non distribués afin de protéger toute information sensible. Ce processus systématique assure une confidentialité totale, même après le traitement de vos envois.
Envoyer un courrierLe + Service Postal
Un hébergement et stockage souverain
Gagnez du temps et de l’argent en automatisant vos envois postaux dans un environnement ultra-sécurisé et 100% hébergé en France. Optez pour un service local qui allie expérience et savoir faire pour optimiser vos envois postaux.
Service Postal : ce sont nos clients qui en parlent le mieux
Retrouvez tous nos avis clients en ligne et découvrez pourquoi +8.000 clients nous font confiance.
Société très pro et réactive
U. GUAZZINI
Société très pro et réactive. Une véritable solution sérieuse pour dématérialisé vos envois de courriers et même les automatisés via API. Nous utilisons leurs services depuis 5 ans et ce n’est pas prêt de changer.
Efficacité et rapidité
N. BEAUBEAU
Support technique hyper efficace et rapide. A la suite d’un mail envoyé pour un problème de version pdf, un technicien me contacte aussitôt (Rapidité) et la solution est trouvée (Efficacité). Merci infiniment.
Envoi de courrier en nombre
F. DELTOUR
Le service Publipostage de Service postal, que j’utilise depuis trois ans, m’a permis de gagner un temps précieux et d’économiser de l’énergie en expédiant rapidement mes recommandés en France et en Europe. J’ai hâte de découvrir la nouvelle plateforme développée par cette équipe toujours à l’écoute et réactive!
Très efficace
P. CASTETS
Je l’utilise depuis de nombreuses années. L’interface est souple, l’annuaire des destinataires est facile d’accès.
Les adresses sont faciles à ajouter et ne sont pas sujettes au diktat de certains autres sites… Règlement facile, pour chaque envoi. Et, aussi, accès facile au service client. Très efficace !
Très bon service client
R. CADIO
Très bon service client, et une aide précieuse pour solutions les sujets dans les temps
Rapidité, efficacité, amabilité
Anonyme
Ayant demandé de l’aide concernant une lettre recommandée envoyée par le web,
ma demande a été prise en compte et résolue dans l’heure ! Ceci mérite d’être salué.
Satisfaisant
MQ
J’ai apprécié pouvoir envoyer mon courrier recommandé en accusé -réception via votre service. Cela m’a permis de faire parvenir des documents en dématérialisés sans que je trouve un moyen pour les photocopier.
Pratique et fiable
Sylvain
Handicapé moteur, j’ai du mal à me déplacer à la poste. Aussi, je trouve pratique de pouvoir faire mes envois à partir de mon domicile par Internet.
Les atouts de Service Postal, la ponctualité, le sérieux et la fiabilité.
Je ne suis jamais déçu
Abdouroihamane
Je ne suis jamais déçu avec vous. Ça m’aide toujours à envoyer des courriers quand je suis à l’étranger.
C’est pour la première fois que…
Leeroy
C’est pour la première fois que j’utilise ce service et je n’ai pas eu de difficulté, les choix sont très bien indiqués.
C’est un service que j’utiliserai désormais. Merci
Envoie postaux
Cœur de Dauphine
Je recommande ce site pour l’envoi de courrier important.
Utilisation pro + perso depuis plusieurs années
Mat
J’utilise le service depuis plusieurs années pour mes envois perso et pro, et je n’ai jamais été déçu.
Récemment, j’ai eu affaire au SAV suite à un accusé de réception perdu par La Poste et ils ont réussi à m’obtenir une preuve de délivrance en quelques jours seulement. Je n’y étais pas arrivé seul. Je recommande.
Rapide et efficace
D. DUGUE
Nous avons mis en place dans notre système Service Postal par leur système d’API. Très facile à mettre en place grâce à leur documentation. Par webhook nous sommes directement au courant de chaque étape du processus. Le service technique réagit très vite à toutes questions, remarques ou suggestions d’évolution.
Très bon service pour un coût raisonnable
B. VALLEE
J’utilise Service Portal car il permet une traçabilité et une facturation des envois postaux avec toutes les options d’affranchissement possibles selon le type de courrier. Il y a quelquefois des lenteurs, mais je pense que des efforts sont faits pour améliorer la fluidité et la rapidité de toute l’opération.
Très satisfait du service
Clément
Très satisfait du service : complet (nombreuses options d’envoi que même le service en ligne de La Poste ne propose pas), SAV très efficace et rapide, interface en ligne simple et fonctionnelle.
Les questions fréquentes
Comment assurez-vous la continuité de service ?
Notre architecture est conçue pour une disponibilité maximale avec des datacenters redondés en France, des sauvegardes chiffrées quotidiennes, et un plan de continuité d’activité éprouvé. Nos équipes assurent une supervision 24/7 et peuvent intervenir rapidement en cas d’incident. Dans ce cas, notre équipe est immédiatement alertée et vous en êtes notifié sous 24h. Nous documentons chaque incident, prenons des mesures correctives immédiates et nous vous accompagnons dans les démarches réglementaires si nécessaire.Quelle est votre politique de conservation des données ?
Nous appliquons une politique de conservation stricte alignée sur le RGPD. Les documents sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement (généralement 1 an), puis sont détruits sauf sur demande du client. Vous gardez le contrôle total sur vos données et pouvez demander leur suppression à tout moment. Toutes demandes spécifiques d’accès ou de suppression des données feront l’objet d’échanges en direct avec nos équipes techniques.Comment fonctionne concrètement votre service au quotidien ?
C’est simple : vous nous transmettez vos documents via notre plateforme ou notre API. Ensuite, nous les imprimons sur du papier Eco Label dans notre centre de production, pour enfin les remettre directement en bureau de poste. Tout courrier reçu avant 17h30 est traité le jour même. Vous suivez vos envois en temps réel et recevez des mises à jour à chaque étape de la distribution. Notre équipe support est là pour vous accompagner du lundi au vendredi: 9h15 à 12h15 et de 13h45 à 18h.